ELTEKO

Polityka prywatności

Ten dokument opisuje, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania ze strony internetowej ELTEKO oraz podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem elteko.e-kowol.pl. Operatorem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest Elteko Elektro-Technik Kowol Joachim, ul. Dębowa 51, 46-060 Ligota Prószkowska. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail elteko@e-kowol.pl oraz pod numerem telefonu 609 915 326.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Strona ma charakter informacyjny i nie posiada kont użytkowników, koszyka ani formularza kontaktowego. Dane osobowe mogą być przetwarzane wtedy, gdy użytkownik sam skontaktuje się telefonicznie lub e-mailowo, na przykład podając imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres realizacji usługi albo opis zlecenia. Dane mogą być wykorzystywane do obsługi zapytań, przygotowania oferty, realizacji usług, prowadzenia rozliczeń oraz prezentacji oferty lub informacji o działalności firmy.

3. Podstawa przetwarzania danych

Podstawą przetwarzania danych może być podjęcie działań przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, obowiązek prawny ciążący na administratorze albo prawnie uzasadniony interes administratora, w tym obsługa korespondencji, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz prowadzenie podstawowych statystyk działania strony po wyrażeniu zgody.

4. Wybrane metody ochrony danych

Serwis powinien być udostępniany z wykorzystaniem szyfrowanej transmisji SSL. Dzięki temu dane przesyłane pomiędzy przeglądarką użytkownika a serwerem są chronione w warstwie transmisji. Ważnym elementem ochrony danych jest także utrzymywanie aktualnego oprogramowania wykorzystywanego do obsługi strony i hostingu.

5. Hosting i logi serwera

Serwis jest hostowany, czyli technicznie utrzymywany, na serwerach dostawcy usług hostingowych. W poprzedniej wersji strony wskazanym operatorem hostingu był zenbox.pl. Serwer może zapisywać techniczne logi połączeń, takie jak adres IP, data i czas odwiedzin, adres odwiedzanej podstrony, informacje o przeglądarce oraz ewentualne błędy. Dane te są wykorzystywane do administrowania serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozowania problemów technicznych.

6. Google Analytics

Po zaakceptowaniu komunikatu prywatności serwis może korzystać z Google Analytics. Usługa pomaga sprawdzić ogólne statystyki odwiedzin, na przykład liczbę wizyt, źródła wejść i używane typy urządzeń. Google może przetwarzać informacje techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory online i dane przeglądarki. Skrypt Google Analytics nie jest ładowany przed zaakceptowaniem komunikatu prywatności.

7. Mapa Google

W sekcji kontaktu można włączyć mapę Google. Mapa jest usługą zewnętrzną Google i może wiązać się z przekazaniem do Google informacji technicznych, takich jak adres IP, dane przeglądarki lub przybliżona lokalizacja wynikająca z połączenia internetowego. Mapa nie jest ładowana automatycznie przy wejściu na stronę i uruchamia się dopiero po kliknięciu przycisku pokazania mapy.

8. Pliki cookies i localStorage

Serwis może korzystać z plików cookies oraz pamięci localStorage. Strona zapisuje w przeglądarce informację o zaakceptowaniu komunikatu prywatności, aby nie wyświetlać go ponownie przy każdej wizycie. Po akceptacji Google Analytics może zapisywać własne pliki cookies lub podobne identyfikatory służące do pomiaru statystyk odwiedzin. Użytkownik może ograniczyć lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Odbiorcy danych

W niektórych sytuacjach dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora, jeśli jest to niezbędne do wykonania umowy, obsługi zapytania lub realizacji obowiązków prawnych. Może to dotyczyć w szczególności dostawcy hostingu, obsługi informatycznej, księgowej, prawnej, operatorów pocztowych, kurierów oraz usług Google, jeśli użytkownik zaakceptuje analitykę albo uruchomi mapę.

10. Okres przechowywania danych

Dane z korespondencji i realizacji usług są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, realizacji umowy, spełnienia obowiązków księgowych oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane marketingowe, jeśli byłyby przetwarzane na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu, nie będą przetwarzane dłużej niż jest to konieczne do realizacji danego celu.

11. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Użytkownik ma także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania oferty lub realizacji usługi. Brak podania danych kontaktowych może uniemożliwić odpowiedź na zapytanie albo wykonanie usługi.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z usług Google, takich jak Google Analytics lub Google Maps, może wiązać się z przetwarzaniem informacji przez Google poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Zakres i zasady przetwarzania tych danych określają dokumenty prywatności Google.

14. Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana, jeśli zmieni się sposób działania strony lub zakres świadczonych usług. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na tej stronie.